【流媒体网】7月30日：忽如一夜春风来，智能电视遍地开。而且数据显示，其销量正以火箭速度飙升。看起来，电视似乎有望成为继手机、平板之后又一个智能起来的屏幕。然而，细究之下，消费者与家电厂商对智能电视的态度却是冰火两重天——一半是海水一半是火焰。

    看看京东商城、苏宁易购、国美网上商城，卖得好的电视仍然是“面板好、分辨率好，画质好、音响效果好的”索尼、三星、夏普、LG们，40寸以上的大尺寸电视尤其明显。而擅长做加法，功能多多的国产品牌，似乎只凭着价格优势占领了32寸阵地。（详见即将推出的《中国IPTV产业动态》8月刊《对比调研：什么样的电视卖得好？》）

    对于智能电视的诸多功能，且不说低端产品用户体验普遍较差，即使是三星高端产品，其众多功能也难免被指“花哨”。智能电视，真的是电视的未来吗？

    要电视还是要智能？

     其实，用户买电视的时候，多半看的是外观，是画质，而功能则是锦上添花的东西。而搬回家之后，绝大多数人看的也是有线。他们买的真的只是“电视”。消费者用智能电视的方式还是传统的“看电视而已”！业内人士自嘲性的表示“目前智能电视的销售，更像通过销售普通电视机，而强行‘搭售’”。——老百姓还没有搞清楚、更没有做好准备，来迎接一个叫做智能电视的时代。
   
    即便是家电厂家，怕也没准备好。“具有全开放式平台，搭载操作系统，可以由用户自行安装和卸载软件、游戏等第三方服务商提供的程序，可以通过网线、无线网络来实现上网冲浪，可以扩展标准接口的外设硬件、输入设备，甚至协同更多计算设备工作”这样的一些描述，是根据智能手机、平板依葫芦画瓢，还是真的对电视未来的切实规划？语音控制、手势控制、人脸识别，是真的给电视带来划时代改变，还是噱头意味更浓？

    正如《5个过度炒作的“未来电视”概念》作者Jeremy Toeman所说，“在最好的情况下，手势也只能用来操作最简单的功能，比如频道/音量调整之类。‘什么时候放汤姆•克鲁斯演的电影’的手势是什么？这对游戏来说倒是很好的模式，在其他领域来说就不是了。”即使有些手势能定义，难不成买电视还要顺带学习一下标准手势？

    关于语音操控，笔者倒不像Jeremy Toeman那么不屑，而是颇为期待。想想，回到家说“打开电视”，电视机便打开了；说“读读新闻”，电视便开始为你播报最新消息；说“《武林外传》第63集”，便开始播放了；说“湖南卫视”，便可以看综艺节目了；喊一声暂停，就会自动帮你暂停。还是不错的体验吧。不过不知道能否做到这么智能。之前在CCBN2102上看到长虹的语音控制电视，是要对着遥控器喊话的，这就差点意思了。而且，仅就中国而言便地域广大方言众多，这个声音控制要支持方言么？要知道，很多人甚至不会讲普通话，很多方言隔壁省都不见得能懂。万一真的如笔者所愿，声音控制变得非常非常灵敏，你可以坐在沙发上、躺在床上、在厨房里任何地方让电视暂停或者播放，那如果家里人多些、说话声音大些，会不会被“智能”的电视机误听了去？

    其实语音控制、手势识别这些还是高端的智能电视才配备的功能，更多所谓智能电视就是能上网（规定网站，不是所有的），有应用商店（内容非常少）。上网这个最低端的电脑都能做的事，换到电视上就“智能”了？更何况，需要输入文字的时候，鼠标有木有？键盘有木有？至于应用，你不用再浏览或搜索节目了，你可以下载相应的应用。各家电视台都推出自己的应用，节目本身也可以自成一个应用。从上百个台里找节目变成从上千个应用里找应用，这是你想要的智能？

    做过妈妈的都知道，也许初怀孕时你盼着宝宝聪明，漂亮，活泼，盼着他是个小男生或者小女娃。但是到最后，你只盼着他健康。如果说，电视是健康的体魄，智能是聪明的大脑，智能是应该建立在电视之上的，首先你要把电视做好，有健康做基础聪明才能长久。

    不过，要电视还是要智能这道选择题目前对消费者几乎没有意义，因为市售高端电视几乎已经全部是3D、智能、网络、云电视，你想买纯粹的“电视”，也得有卖才行。
   
    “我们卖什么，消费者就得买什么！”正是有这样的自信，家电厂商们才一厢情愿的让电视变成互联网电视、3D电视、云电视、智能电视、智能云电视。

[NextPage]    要风度还是要温度？

    创维集团总裁杨东文坦承，创维智能电视的接入率只有30%左右，“绝大部分用户买回去还是看传统的电视节目”。海信集团董事长周厚健透露智能电视的接入率只有40%。中国电子视像行业协会的统计数据更低：“根据我们与多家市场调研公司合作的调查结果，其实真正的互联网电视活跃用户(平均每天开机1小时以上)的比例不到10%。”

    有一个情况不容忽视，在家庭里实际使用电视的人、或者说使用频率最高的人是老人和儿童，或者也包括家庭妇女。他们中的多数对计算机、网络、智能技术并不了解，不会应用，也确实没有太多的应用需求。所以说，接入率低有其现实原因。

    那部分真正接入的人，基本是一些喜欢尝鲜的年轻人，他们每天生活在互联网里，手里时刻不离的是iPhone、iPad。面对4G内存、双核CPU的电脑使用者，面对智能大佬苹果，家电厂商真的有自信能在屏幕虽然比iPhone大N倍，价格却贵不了几多甚至低上很多的电视上做出同样流畅的应用么？

    于是乎，广受诟病是早已经注定的。而且，智能电视内容少、软件少、操作体验差等是不争的事实，“好卖不好用”，似乎已经成为智能电视市场的共识。

    内容多少先不说，就其硬件性能而言，智能电视也难说好。因为没有足够多的应用，彩电企业和消费者都难以判断智能电视究竟要多高的“计算能力”、“绘图能力”和“存储能力”配置。在这样的前提下，为了不使产品失去价格竞争力，低配置就成了必然选择。
   
    联想高级副总裁、移动互联及数字家庭业务集团总裁刘军便坦言，目前智能电视被超前消费，主要是体验不够好：一是交互设计复杂；二是视频资源有限；三是电视应用匮乏。而电器专家陆刃波对智能电视的一个分概念“云电视”也有如下表示，云电视实际上也是智能电视的一种，目前市场的“云电视”属于提前“透支”的产品，大部分商家只是在炒作这种新概念，真正能提供丰富自有内容的厂商没有几家。

    既然明知如此，为何家电企业偏向虎山行？

    因为，智能电视是彩电企业的奶牛。更有业内人士坦言，如果扣除智能电视的利润贡献，2011年很多彩电企业都会亏损。研究数据表明，彩电贴上智能电视标签之后，平均利润从此前的不到3%，一下子跃升到10%以上。以海信为例，2011年依托云电视实现了彩电业务106%的净利润增长，净利润达到16亿元。

    比起亏损带来的没有温度，因为产品大跃进而失去一些风度显然无所谓。况且，历来彩电市场的技术升级，对消费者的实际需求考虑的就不多。比如，迄今绝大部分电视用户收到的仍是标清甚至模拟信号，而电视机早已跨进高清时代。

[NextPage]    要生存还是要毁灭？

    海信集团董事长周厚健说，智能化对企业来说是一场残酷的考验，“其对行业的影响程度不亚于1992年计划经济向市场经济的整体转型，而那一年后，电视机品牌消失了近一半。”真的如他所言，做不做智能已经是影响电视企业生存的问题了？

    2007年6月29日，苹果iPhone手机出世。尽管设计着实令人惊艳，但既没有实体键盘又没有电子邮件等选项，甚至还不能使用复制与粘贴功能，让人忍不住觉得这会是一个失败的作品。各大财经媒体与竞争对手几乎个个冷眼相对，甚至还有些嗤之以鼻。

    彭博社：它的影响将微乎其微，只会吸引少数的科技玩家，诺基亚或摩托罗拉无须把它放在心上；《商业周刊》：它对黑莓机完全不构成威胁，因为两者是锁定不同的目标族群，使用黑莓机的人主要用来收发email，使用它的人主要用来娱乐；微软CEO史帝夫•鲍尔默：它不可能取得多大的市占率，绝不可能。

    5年过去，iPhone业务现在每年至少可能产生300亿美元利润，高于全球其它任何业务所能够产生的利润，高于通用汽车公司(GE)所有业务产生的利润，高于微软整个公司的利润，高于谷歌的利润，高于沃尔玛的利润，几乎和能源大亨埃克森美孚的利润一样多。

    苹果iPhone开启了手机的智能时代，iPad又开启了平板的智能时代。曾经的老大诺基亚，曾经的时尚之选摩托罗拉、曾经的音乐手机大亨索爱、曾经的商务经典黑莓、曾经的新星HTC相继没落，索爱甚至连品牌都已消失。他们的失败，在于低估了苹果的威胁、小看了智能的前景。只有三星在关键时刻跟着苹果选择了智能之路而扶摇直上。

    自去年以来，苹果要出电视的消息就不断，今年更是愈演愈烈。有手机领域的前车之鉴，家电厂商们不怕是假的。无论国外厂商还是国内厂商，都在比学赶帮超，力图树立自己在智能电视领域的地位。

    先不说国外厂商，国内厂商们依靠开放的Android系统建立起来的应用商店，怎么看都像为别人打工，更何况，这些类似的应用商店还有着更加类似的、单薄的应用。至于内容方面，受制于国内政策，左右不过是那几个牌照商提供的内容。使产品类似、内容类似、应用类似，最后智能电视之战演变成价格白刃战。一时销售辉煌之后，是难以为继的凄惶。互联网电视卖一阵、3D电视卖一阵、云电视卖一阵、智能电视卖一阵、网络3D智能云电视再卖一阵，之后再是什么？这些概念产品别说架不住苹果进攻，也是经不住用户检验的。

    也许，真得只有等苹果落地，我们才会恍悟——智能电视原来是这个样子的。

[NextPage]    要等死还是要找死？

    不仅仅是苹果，传统IT厂商的大肆入侵，新媒体家族的强力渗透，已经让电视不可能再是“传统的电视”。

    云技术的出现使得在计算机应用中“网络服务器”成为主角，计算机终端设备成为配角。以前只能在很好的硬件配置上运行的服务，现在依托云计算和快速的网络通讯平台，可以再绝大多数客户终端上“流畅”的使用。因此，以前只属于部分高端客户才能享受的“高计算任务”应用，现在低端客户也可以通过按次购买的方式、以极低的成本和极低的终端已经配置享用。如今，云计算技术正被引入电视领域，云电视成为智能电视新贵。

    相对于半路出家的家电厂商，谷歌也许才是真正的云计算高手。谷歌电视虽然进展并不顺利，甚至最初的伙伴也纷纷退出，但不影响新鲜血液的加入，比如，LG便要推出3D+语音+手势的谷歌电视。而谷歌阵营无论搜索还是Android，都有着其强大的杀伤力。尤其Android，已经渗透到几乎所有智能手机、智能电视而成为最大的赢家。未来，牵Android一发，将动智能领域全身。

    2012年5月8日，联想集团在北京举办“联想PC+战略暨智能电视发布会”，宣布联想智能电视K系列的四款新品在国内正式上市。从K系列智能电视来看，Android4.0操作系统、1.5GHz双核处理器等智能手机和PC的元素已经融入到智能电视中。做为联想集团最主要的新兴业务，智能电视的成败被联想内部认为是关于“未来生死”的关键业务。联想有关负责人认为，在四屏合一的战略中，电视屏幕是其中最大的一个，而智能电视市场在快速增长，联想需要把握这个机遇。联想数字家庭事业部总经理熊文透露，将于国庆节期间推出新款低价位智能电视。并表示联想的目标是未来2到3年进入智能电视市场第一阵营，达到两位数的市场份额。

    除了外敌入侵的压力，家电厂商间竞争的威胁，中国家电厂商还面临着其他一些更现实的问题——比如，面板与核心技术都掌握在别人手里；比如，发生在6月底的联发科、晨星合并。“联发科收购晨星，来自电视的作用比手机要大”，中国软件行业协会嵌入式系统分会副秘书长王艳辉说，中国大陆很多电视厂商均采用联发科或晨星的芯片，而这些芯片的价格要高于两家公司为日韩电视企业提供的芯片价格。如今联发科与晨星将要合并，大陆电视厂商的议价能力恐怕会大幅降低。

    前边是狼，后边是虎，如果说做智能电视可能是找死，那不做就一定是等死。做与不做，已由不得家电厂商选择。

[NextPage]    要现在还是要将来？

    即便对智能电视市场的本质看透、看清，消费者，或者其他什么人也阻止不了，2012年智能电视的高歌猛进——因为，高端彩电非智能已经“无机可选”：无论国内品牌还是外资产品都是如此。
   
    何况，彩电消费者素来有超前消费的意愿。毕竟彩电产品是客厅的门面，谁都不想自己的产品被比下去。又是长寿命大件，有些功能“现在不用，以后可能会用，如果现在不买先进些的，以后用的时候就没办法”的想法不只在个别消费者头脑之中。2012年以来彩电市场智能电视销量的增长，与其说是消费者真的需求这种产品，还不如说是消费者被彩电产业把握住了“心理”，强行拉进了一个“消费”怪圈！

    但是拉进来之后呢？如果有朋友咨询苹果手机是否好用，该使用者可能大力推荐。我们的智能电视，可有这样的信心？用着iPhone4，不妨碍他换iPhone4S，再换iPhone5，电视可能这样常换？

    其实，有个东西可以常换，电视的智能化，也许可以交给它来做——智能机顶盒，还有，mini PC。某智能电视盒子推广关键词——还记得你买的电视一年前的价格吗？后悔了吗？
 
    汪海天说，神马都是浮云，介个才是王道！Android mini PC，比U盘稍大，价值400，基本上就是减掉屏幕、通讯模块、电池、摄像头、GPS这些部件的小米手机。从影音、游戏到文档、邮件，神马都可以，真是商务、休闲两不误。

 
    刘学仕说，电视机行业为扭转连续若干年的惨淡，不断炒作智能电视、云电视等概念，但智能这玩意更新太快(想想iPhone、Android五年前的样子)，谁家也不想一两年换个电视机。所以我想要的电视机，只需把显示效果和外观做到极致，可以考虑展厅那种工业屏；智能什么的交给这种小U盘就好了，可以一年一换。（更多探讨见7月18“微”观产业：电视的昨天、今天、明天）

    如此一来，想要“电视”的可以选择电视——即使以年轻人为主流消费人群的京东商城、苏宁易购，卖得最好的仍然显示效果好的电视，而非智能的、网络的或者3D的电视；想要智能的可以选择智能。也不至于因为不够智能的智能电视坏了消费者对“电视”的胃口。

    很多人和笔者和Jeremy Toeman想得一样——电视不是工作，不是搜索，不是找东西，不是让你费力气，它的意义是逃避这一切。电视不应该像Web那样运作，也不应该比微波炉更像智能手机。

    家电厂商们与其为了销量、为了卡位这些现在，玩弄概念而最终伤及自身，不如闭关修炼，苦练内功，把“电视”做好。也许，这才是更好的将来。（周晓静）

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